2018年“春节”黄金周旅游市场情况综述 

　　南京市旅游委员会 

　　（2018年2月21日） 

　　2018年“春节”黄金周期间，南京市旅游市场整体保持欢乐、平稳、安全态势。具体情况如下： 

　　一、基本情况 

　　据统计，全市预计接待国内外旅游者552万人次，同比增长3.6%；实现旅游收入58.6亿元，同比增长6.5%。其中，传统4A级以上景区（含4A）接待游客423万人次，接待量基本持平；各郊区接待旅游者超过315万人次，同比增长7.7%。一方面，今年春节黄金周中后期以阴雨天气为主，2月18日至21日持续降雨，对游客出行产生影响，但夫子庙科举博物馆等景点正式运营，牛首山文化旅游区由去年春节的半价优惠转为全价运营，南京春季旅游主题联票的推出，促进了旅游总收入的增长。另一方面，随着休假制度的完善和全域旅游的发展，拼假出行、错峰出行成为新趋势，游客不再选择在节假日集中出行。抽样调查显示，2018年春节长线游客(含国内长线游和出境游)有50%选择节前错峰出游，选择节后错峰出游的比例为15%，选择在春节黄金周出游的占比为35%(全部以出发时间统计)。 

　　二、市场特征 

　　（一）主要景区景点保持高位运行。与一般节假日出游群体不同，春节出游人群以家庭成员为主，30—45岁是带着全家出游的主力军。针对这一特点，我市推出“赏梅花”、“观花灯”、“祈幸福”、“逛老街”、“泡温泉”、“品美食”、“住民宿”等符合“家庭游”特征的旅游产品，得到游客市场好评。其中，第32届秦淮灯会于2月11日晚在夫子庙拉开帷幕，灯会新增明城墙风光带展区、东水关公园（含内秦淮河东段）展区、秦淮源头溧水展区，以“灯”为媒、以“会”为介，为市民游客带来传统与现代交融的新春旅游文化体验，七天游客接待量预计达179万人次；中山陵风景区梅花山主会场举办各类艺术展、亲子活动、文艺表演、美食汇、文创市集、文化体验等15项活动，营造闲适愉悦的节庆氛围，游客量达82万人次。以历史文化为主题的室内外景区受到青睐，南京博物院、朝天宫、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆、高淳老街游客接待量增幅均超过10%。 

　　（二）郊区乡村旅游精彩纷呈。春节期间，各郊区着眼于发展乡村旅游助力“乡村振兴”，围绕“赏乡村美景、尝乡村美食、住乡村民宿、品乡村年味”，举办了丰富多彩、民俗文化表现力十足的乡村旅游活动。高淳国际慢城、江宁石塘人家、六合大泉村、六合巴布洛生态谷、江宁大塘金成为全市游客量排名前五的五大旅游点，全市乡村旅游预计总接待量260万人次以上，乡村旅游收入10.7亿元。浦口区以“品浦口年味，赏乡村民俗”为口号，推出年俗文化、健康身养、许愿祈福、活力亲子、民宿美食等5个旅游专题活动，精心设计了6条旅游线路，组织开展了美食、祈福等10项旅游活动。溧水区结合“归去来兮 梅好生活 2018溧水梅花节”的举办，以赏夜梅、看灯会、观民俗、品家宴、住民宿为主题，开展了《打莲湘》、《打秧草》等特色民俗表演，赏夜梅灯会，品乡村美食，住乡村民宿等活动。江宁区牛首山文化旅游区推出佛顶骨舍利公开瞻礼活动，乡伴苏家、黄龙岘茶文化村等各乡村旅游区、乡村民宿推出了乡村美食为主题的闹新春活动。六合区灵岩禅寺、金光禅寺等礼佛场所举办祈福大会、除夕撞钟等活动，冶山石林画苑、竹镇大泉人家等乡村旅游区连续上演花船闹新春、农民画展等年俗文化演出。高淳区推出赏“大马灯”等民俗，体验打青团、酿米酒等乡趣，吃特色农家菜，住优雅民宿，使游客品味最纯真的乡愁、感受最真的传统、留下最美的回忆。  

　　（三）远程客源市场显著提升。春节假日旅游市场呈现出南方游客“北上”体验冰雪旅游产品，北方游客“南下”追求温暖舒适旅游目的地趋势。根据中国旅行社协会与途牛旅游网联合发布的《2018年春节黄金周旅游趋势报告》，南京在春节出游客源地中，排名全国第三，仅次于北京和上海；在春节“长线游”热门目的地城市中，排名第七位。根据我委智慧旅游平台数据显示，黄金周期间，省外客源市场提高明显（不含南京本地游客），其中浙江省客源市场比例达21.0%，首次超过江苏省客源市场（19.6%），北京、广东、河北等远程市场比例达28.6%，比去年同期提高1.6个百分点。 

　　三、节日保障 

　　（一）节前组织保障到位。提前下发《关于进一步落实安全生产“一岗双责”责任制的通知》、《关于切实做好2018年春节期间旅游安全工作的通知》，对节日期间安全生产工作和隐患排查整治工作进行了周密细致的部署。节前开展旅游市场大检查，委领导带队对全市11个区旅游局进行督查，并对100余家等级景区、旅游度假区、乡村旅游点、星级饭店、旅行社进行了基础公共服务体系、旅游服务、文明旅游、安全管理等方面的检查。与市公安、工商、交通等相关部门联动，对全市重点景区、重点窗口进行专项联合检查。节日期间，又重点针对动物园、大型游乐园、大水面景区的安全工作进行再检查，有效杜绝了旅游安全事故发生。 

　　（二）加大市场宣传推广。节前专设针对黄金周假日旅游的赏梅观灯之旅、报恩祈福之旅、美食之旅、研学科教之旅等市场专线。联合市委农工委、财政局等部门举办“2018美丽乡村汇暨南京乡村旅游产品展”等专题活动，各区举办乡村旅游“年货市集”等活动，为春节旅游市场做好预热。节中，乡村旅游宣传登录中央电视台，大年初一央视7套播出了全景式描绘我市乡村旅游画卷的专题节目——《美丽乡村过大年—走进南京六合》。大年初三南京电视台新闻综合频道《民生》栏目播出南京旅游专题节目。各区旅游主管部门，也相继开展了形式多样的旅游新产品推介活动。 

　　（三）智慧旅游全程服务。南京旅游微信公众号“南京旅游”、“南京发布”、手机APP“我的南京”等平台，共同发布景区舒适度指数和各类旅游资讯。春节期间南京旅游咨询中心各网点共接待游客市民近30万人次。在全市100余处资料投放点投放各类主题攻略折页、旅游资讯地图等资料，假日期间纸质版宣传资料的取阅量达32万份。全行业同时通过微信、微博、宣传画等形式，积极倡导游客文明旅游，推动文明旅游建设深受社会好评。黄金周假日期间我市未发生产生重大社会影响的游客不文明现象，旅游环境显著提升。  

　　（四）全面落实值守制度。黄金周假日期间，市区旅游系统相关人员在岗到位，认真履行咨询、投诉、市场纠纷调处、信息报送、上传下达等职责，随时发布各类旅游服务资讯，有效投诉均在第一时间得到有效处理。南京旅游咨询热线共接听咨询电话600余个，未接到负面涉游安全报告。