按照市政府办公厅《南京市2017年政务公开工作要点》（宁政办发〔2017〕104 号）精神，2017年，市文广新局将围绕文化中心工作和人民群众关切，进一步深化政务公开内容、开展政策解读、完善制度建设、加强主动公开工作等方面工作，不断强化政务服务，提升政务公开水平。现制定我局2017年政务公开工作要点。

　　组织领导。坚持以政务公开领导小组统一领导、办公室牵头协调、纪检和督查办监督检查的政务公开领导机制。坚持和完善政务公开工作制度，规范依申请公开、政务公开办理流程，健全政务公开申请的受理、答复机制，依法有据，严谨规范答复，确保政务公开的内容更加充实、公开时间更加及时、公开重点更加突出。政务公开工作纳入局党委会议题，专题研究部署，局主要领导年内至少听取1次政务公开工作汇报。

　　政务公开。一是主动公开单位机构概况、领导班子分工和处室职能，便于群众咨询投诉。及时利用“政策法规”、“发展规划”等栏目，主动公开政策文件、计划总结等基础信息。主动发布政务信息、文化活动、行业动态、球探足球比分，扩大和宣传南京文化影响力。二是加强重点领域信息公开，积极推动互联网+政务服务平台建设，推动网上申报、审批结果快递方式回寄，审批服务从窗口向外延伸。推进财政信息公开，按照全市统一部署,在网站主动公开2017年度部门预算和“三公经费”预算信息。推进重大工程项目公开工作，通过局网站“公告公示”栏目向社会公开发布招标公告，明确报名条件、要素资料、联系方式等，评选结果第一时间公示，接受社会监督。三是加强政策解读、回应社会关切，利用政务微博、官方微信和网站“政策法规”、“文化执法”栏目发布执法动态、法制宣传、法制建设等工作，加强相关政策解读，便于社会公众对政策内容的解读和贯彻落实，及时有效扩大效果。四是加强依申请公开的办理，及时对申请人的诉求进行了办理和答复。五是认真做好信息公开保障工作，按照本单位政府信息公开目录内容及时做好更新和维护工作，积极通过政府信息公开专用平台公开信息，主动向市政府主站报送信息，根据市政府办公厅部署，及时发布2016年政府信息公开年度工作报告。

　　在线服务。一是建立统一的服务入口，加强互联网政务服务平台与政府门户网站前端整合，形成统一服务入口，通过“中国·南京主站”可以有效地链接到我局网上办事页面。编制政务服务事项目录，对服务事项进行编码管理，实现同一事项、同一标准、同一编码。行政审批事项和政务服务中心平台对接，办事状态及结果与行政服务窗口同步，可以在线查询。二是加强行政办事服务，设立了网上办事栏目，将8大类13项行政权力事项的名称、依据、程序和要求进行公布，提供表格下载、业务咨询和办理指南，并对常见问题进行梳理、总结，及时在网站上发布。三是提供便民公共服务，快速发布南京文化建设信息，扩大南京文化影响力，建立政府网站、政务官方微信“文话南京”、官方微博联动机制，紧紧围绕局系统文化中心工作，成功策划主题信息发布，利用“文化大看台”栏目，发布舞台演出、群众文化活动、展览、讲座、电影等方面的文化资讯。

　　互动交流。一是利用“局长信箱”、“政务咨询”栏目，搭建政府与公众交流的“直通车”，接收公众建言献策和情况反馈，设定办理时限，严格规范办理流程，所有来信、咨询按规定时间处理，提高答复质量和处理水平。二是围绕工作重点和社会热点开展民意征集调查，及时归纳群众意见，认真做好总结和反馈。